此家位于美国东南方的大型包装薄膜生产商，专业从事各式高附加价值的食品包装、医疗包装、民生消费性用袋、工业级用袋及复合印刷膜用袋。
自2016年起即与POLYSTAR展开密切的双边互惠合作关系，藉由双方紧密的技术交流与良性互动，POLYSTAR已为此客户建构了多套简约高效的回收与吹袋设备，并深获客户喜爱，持续稳定量产中。
客户CEO表示，基于质量要求与产出效能之考虑，原本厂内全数使用欧洲进口之吹袋机设备，数量将近30余套，但由于POLYSTAR的机器设备具备极简设计与高效输出的特性优势，让其操作人员在使用上非常简单方便有效率，加上快速的零件供应反馈效率，能让工厂运作产值不间断，持续保持生产竞争力，这是该客户选择与POLYSTAR长期合作的主要关键。
POLYSTAR以优异的产品设计开发能力与技术整合能量，为此客户设计专属的全幅宽打角挡板及二次折角结构装置，完美搭配精准的押出速度、温度、压力、张力、厚度等参数控制，同时因应客户最大产能的需求，将押出速度调整至极大化，致使大幅膜宽却厚度极薄的薄膜仍然能在快速的引取段与卷取段中平稳行走，经过两段全幅折角制程后产出光滑平整而无皱折的PE薄膜。
客户表示，POLYSTAR在吹袋机的技术发展水平上，能同时兼顾到客户追求极致产能与完美质量的双重核心要求，并在各项控制参数中找到最佳的平衡点，这使我对POLYSTAR持续产生极大的信心与信赖感。
此客户也将POLYSTAR的吹袋机设备与后端现有的封切制袋机进行联机整合应用，藉由POLYSTAR吹袋机押出单元、引取单元、自动对边控制单元、特殊折角装置、自动张力系统及卷取单元精准的速度同步驱动变频控制技术，让后端的制袋生产制程非常顺畅。目前客户以两班制轮替24小时不间断生产的方式运作，持续量产高质量与高附加价值的包装薄膜/塑料袋营销全球。
客户已同时于2016年引进POLYSTAR HNT-120V三合一回收造粒机进行厂内薄膜边废料的回收再利用。客户除了对机台简约洗炼的外观感到喜爱之外，更对于回收造粒设备的高输出产能、低能耗表现及后续保修方便等特性优势感到满意。
目前HNT-120V回收造粒机在客户端每小时稳定产出450~600kg的回收再生颗粒，客户已将所产出的回收再生颗粒投入产线再次利用及转卖获利。而由于POLYSTAR回收机台质量的优异性与高效能，客户已计划将原本老旧的欧洲制回收机台汰旧换新，于2018年持续再向POLYSTAR采购HNT-65V，HNT-85V，HNT-100V等新型回收造粒机设备。
此外，在吹袋机的技术发展与共同合作议题上，基于产能扩充考虑，客户也将陆续引进POLYSTAR大型吹袋机新设备，其中将包含投入农业用膜、垃圾用袋及民生消费包装收缩膜之应用上。POLYSTAR将秉持以客户需求为导向的发展使命，与客户进行密切合作与技术交流，为提升双方附加价值与竞争优势而不断努力。
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